mettiamo la relazione tra brand e cliente al centro della digital customer experience
Aiutiamo i brand a creare e ottimizzare la digital customer experience per garantire alle persone esperienze di acquisto online coinvolgenti e rilevanti.
Analisi e ottimizzazione della CX digitale.
Sveliamo il CX Factor del tuo brand.
Coinvolgiamo le persone in tutti i touch point della CX on line, utilizzando dati ed insight di neuromarketing e behavioural sciences per soluzioni creative brain friendly, rilevanti ed efficaci.
Digital store consulting and promotion.
Umanizziamo la UX experience per dare forma ad esperienze digitali su misura.
Definiamo progetti di personalizzazione della CX e soluzioni di interazione human-to human online.
Digital communicaton strategy.
Scegliamo il linguaggio giusto per ogni canale.
Costruiamo strategie di comunicazione digitale e piani editoriali social coinvolgenti basati sulla conoscenza degli impatti cognitivi, emotivi, comportamentali e sensoriali di ogni interazione su ciascun canale.
Digital training.
Forniamo consulenze digitali per migliorare la presenza online.
Il digitale è un canale a sensorialità limitata.
Supportiamo i clienti nell’implementazione di interazione human to human nei percorsi d’acquisto digitali, fornendo percorsi di formazione online, previo appuntamento e da remoto, rivolti a risorse e professionisti interni ed esterni, affinché possano costruire una relazione attiva con i consumatori anche sul digitale e offrire consulenze personalizzate come accade in store.
ecco chi ci ha dato fiducia
