{"id":714,"date":"2019-01-25T15:29:20","date_gmt":"2019-01-25T15:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/?p=714"},"modified":"2019-09-20T10:31:50","modified_gmt":"2019-09-20T10:31:50","slug":"shopping-volto-reinventa-coscienzioso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/2019\/01\/25\/shopping-volto-reinventa-coscienzioso\/","title":{"rendered":"Lo shopping si reinventa e diventa sempre pi\u00f9 coscienzioso"},"content":{"rendered":"

Da soli, con gli amici, soltanto durante i saldi estivi o invernali: lo shopping<\/strong>, croce e delizia di noi tutti, \u00e8 un’attivit\u00e0 ormai ben radicata nelle nostre abitudini di acquisto e che, dopo l’avvento dell’e-commerce e della stagione dei grandi sconti all’americana, ha cambiato volto<\/strong> adattandosi ai bisogni della societ\u00e0 e delle nuove generazioni che cominciano a vantare un potere d’acquisto sempre pi\u00f9 cospicuo.<\/p>\n

Grazie all’analisi di Nick Gadsby<\/strong>, Semiotico del commercio e Antropologo Culturale, che fa seguito a una ricerca condotta da Criteo<\/strong> nel Regno Unito, in cui sono stati intervistati 2050 shopper sulle proprie abitudini di consumo, sono stati individuati tre trend di comportamento che, durante l’era\u00a0 del “modern consumerism”, potranno influenzare in maniera determinante il retail nel prossimo futuro.<\/p>\n

\"shopping\"<\/p>\n

Primo tip: l’ascesa dello shopping etico\u00a0<\/strong><\/p>\n

Non sorprende che lo shopping etico sia tra i settori in pi\u00f9 rapida crescita nel mercato. I consumatori moderni, tra cui rientrano gi\u00e0 Millennial e Generazione Z<\/strong>, si dimostrano molto attenti alla trasparenza e agli standard etici<\/strong> di un brand quando si tratta di acquistare un prodotto, fenomeno che coinvolge soprattutto\u00a0Food&Beverage<\/a>. Nel 2017, nel solo Regno Unito, gli acquisti di cibo e bevande “sostenibili” ha visto un incremento del 9,7%, per un mercato che oggi vale poco pi\u00f9 di 81 miliardi di sterline.<\/p>\n

Le persone si interessano sempre pi\u00f9 alla provenienza di ci\u00f2 che comprano: l’etica di un brand, per il 40% consumatori inglesi<\/strong>, cambia in positivo la propria percezione del marchio, si tratti del negozio di abbigliamento dietro casa o di una grande catena low cost. La necessit\u00e0 di sapere da dove proviene ci\u00f2 che stiamo per acquistare \u00e8 strettamente connessa, secondo l’analisi del Dr. Gadsby, alla volont\u00e0 di assolvere lo shopping ad attivit\u00e0 non solo utile a noi, ma anche alla societ\u00e0 in generale: fidarsi di un marchio “sostenibile” ci fa sentire persone migliori e ci d\u00e0 la sensazione di contribuire a migliorare il mondo in cui viviamo. Il senso di colpa si trasforma cos\u00ec in orgoglio<\/strong>: l’acquisto non \u00e8 pi\u00f9 doloroso, perch\u00e9 abbiamo riposto fiducia in un brand nella cui trasparenza ci riconosciamo.<\/p>\n

Secondo tip: lo shopping in carne ed ossa sopravvive cambiando pelle<\/strong><\/p>\n

Con l’affermazione dell’e-commerce, fino a pochi anni fa, molti avevano predetto un canto del cigno imminente per centri commerciali e punti vendita: perch\u00e9 dovrei andare in un negozio se posso comodamente acquistare ci\u00f2 che mi serve da casa mia?<\/p>\n

La faccenda \u00e8 invece molto pi\u00f9 complessa di cos\u00ec. In un mondo in cui si trascorre gran parte della giornata in una dimensione virtuale,\u00a0 vivere un’esperienza sensoriale e concreta \u00e8 ormai un’esigenza diffusa<\/strong>. Lo shopping, da attivit\u00e0 stressante si trasforma quindi in un attivit\u00e0 ludica e da condividere con gli altri. Un quarto degli inglesi intervistati per lo studio di Criteo, ha infatti dichiarato di trovare lo shopping pi\u00f9 divertente se fatto insieme<\/strong> agli amici, un dato che arriva fino al 46% nella fascia di consumatori Millennial, proprio coloro che con i loro smartphone sembravano pronti a seppellire i vecchi centri commerciali e le vie pi\u00f9 infiocchettate dei centro citt\u00e0.<\/p>\n

Abituati a fruire la realt\u00e0 da dietro uno schermo, i giovanissimi sono alla costante ricerca di attivit\u00e0 offline che sappiano davvero stimolarli. Per i marketer di oggi la sfida \u00e8 quindi di saper creare percorsi d’acquisto in store capaci di colpire i sensi del consumatore annoiato.<\/p>\n

Terzo tip: i saldi aiutano i risparmiatori a comprare<\/strong><\/p>\n

Ci saranno sempre consumatori capaci di resistere con pi\u00f9 perseveranza alle sirene che tentano di attirarli negli store, per motivi anche molto diversi dal pi\u00f9 diffuso senso del risparmio<\/strong>. Un terzo dei partecipanti al sondaggio di Criteo, infatti, sostiene che a limitare la propria voglia di entrare in un negozio di abbigliamento sia l’idea di dover entrare nei camerini, luogo detestato da molti. Molto meglio, per loro, comprare online\u00a0 e provare indumenti nell’intimit\u00e0 di casa, trend agevolato dai sempre pi\u00f9 efficienti sistemi di resi degli e-commerce.<\/p>\n

Una grande fetta di consumatori che solitamente non trova piacere nello shopping \u201cdal vivo\u201d pu\u00f2 rivelarsi invece molto attenta alla possibilit\u00e0 di fare grandi affari grazie a coupon e promozioni speciali<\/strong>. Non una grande novit\u00e0, si potrebbe dire: a destare grande attenzione nella ricerca \u00e8 il cambio di paradigma che si nasconde dietro questa tipologia di acquisti.<\/p>\n

Se il 44% degli intervistati afferma di cercare molto spesso sconti e offerte prima di effettuare un acquisto, a stupire \u00e8 l’alta percentuale di rappresentati dei ceti pi\u00f9 agiati<\/strong> che ammette di farlo regolarmente. Per i pi\u00f9 parsimoniosi, un grande punto di soddisfazione sta nella consapevolezza di esser riusciti a portarsi a casa un grande affare: maggiore \u00e8 il risparmio, minore \u00e8 la colpa<\/strong> che si prover\u00e0 nell’aver comprato qualcosa di cui magari non si ha effettivamente bisogno (dato che si rivela molto alto nella categoria under 25, con il 34% dei giovanissimi che confessa di essersi pentito di acquisti compulsivi). Lo sconto non \u00e8 pi\u00f9 un qualcosa di cui ci si deve vergognare, anzi: comprare risparmiando eleva lo shopper a consumatore pi\u00f9 coscienzioso.<\/p>\n

Un aspetto che si va sempre pi\u00f9 a intensificare, poich\u00e9 con la diffusione di grandi iniziative di ribassi come il Black Friday, ormai affermate anche in Europa, l’attenzione e l’aspettativa dei consumatori nei confronti dei saldi \u00e8 pi\u00f9 alta che mai. Il “golden quarter<\/strong>“, come viene definito il periodo pre-Natalizio per il Retail, deve essere sfruttato pi\u00f9 a lungo possibile: il tradizione giorno di saldi post-Ringraziamento non basta pi\u00f9 al consumatore a caccia di sconti. Pi\u00f9 ampio il periodo di sconti, pi\u00f9 e probabile che si registreranno maggiori acquisti.<\/p>\n

Scopri la nostra business unit dedicata alle attivit\u00e0 in store: Action.<\/a><\/p>\n

Fonti:<\/strong><\/p>\n

WARC<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come cambiano i comportamenti dei consumatori ora che sono pi\u00f9 informati, attenti e vogliosi di essere coinvolti emotivamente se comprano in store?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":715,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[8],"tags":[162,73,161],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-content\/sites\/3\/2019\/01\/Untitled-design-4.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":921,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714\/revisions\/921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}