{"id":2267,"date":"2021-05-10T15:08:30","date_gmt":"2021-05-10T15:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/?p=2267"},"modified":"2021-05-25T07:17:35","modified_gmt":"2021-05-25T07:17:35","slug":"inclusive-marketing-comunicazione-diversita-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/2021\/05\/10\/inclusive-marketing-comunicazione-diversita-brand\/","title":{"rendered":"Inclusive marketing: perch\u00e9 ai brand oggi viene chiesto di celebrare la diversit\u00e0"},"content":{"rendered":"\n

In una societ\u00e0 sempre pi\u00f9 consapevole e attenta ai diritti di tutte le categorie sociali, emerge il bisogno di accogliere, rispettare e veder celebrate tutte le sfumature identitarie di cui \u00e8 costituita la nostra realt\u00e0: con questo obiettivo nasce l’inclusive marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Credits: Anna Shvets via Pexels<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Dal colore della pelle al peso, dall\u2019orientamento sessuale all’identit\u00e0 di genere o di religione, oggi siamo tutti alla ricerca di una maggiore inclusivit\u00e0<\/strong>, e della promozione di valori e azioni in cui riconoscersi e sentirsi rappresentati.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Una forte necessit\u00e0 di rappresentazione<\/strong> che influisce anche su ci\u00f2 che i consumatori si aspettano dai brand.<\/p>\n\n\n\n

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Inclusive marketing: un bisogno di rappresentazione che non conosce confini<\/h3>\n\n\n\n
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Quello che chiede a gran voce pi\u00f9 inclusivit\u00e0 \u00e8 un movimento su scala globale, che chiede cambiamenti concreti<\/strong> in tutti gli ambiti della societ\u00e0: se a livello istituzionale, soprattutto all\u2019estero, sempre pi\u00f9 donne ed esponenti di minoranze occupano posizioni di rilievo, media, piattaforme di streaming e major cinematografiche scelgono di raccontare storie sempre pi\u00f9 rappresentative in termini di inclusione. <\/p>\n\n\n\n

Il mondo fashion, nel frattempo, accoglie e celebra ogni tipo di fisicit\u00e0 e bellezza \u201cnon convenzionale\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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La campagna pubblicitaria del brand d’abbigliamento Universal Standard<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Valutare i valori di un brand come motivazione d’acquisto<\/h3>\n\n\n\n

Ci\u00f2 avviene perch\u00e9 “per le persone \u00e8 oggi prioritario spendere i propri soldi a supporto di brand che promuovono valori in cui credono davvero\u201d, sostiene Sonia Thompson<\/strong>, Customer Experience Strategist di Thompson Media Group<\/strong>, su Forbes.<\/p>\n\n\n\n

I brand oggi sono infatti chiamati a ripensare messaggi, immagini e valori proposti ai consumatori, rispondendo adeguatamente alle necessit\u00e0 di rappresentanza di tutti i propri clienti, soprattutto di coloro che, appartenendo a minoranze, non si riconoscono in una comunicazione canonica, “standard”.<\/p>\n\n\n\n

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Inclusivit\u00e0, diversit\u00e0 e attenzione nei confronti di istanze sociali si trasformano da \u201cnice to do\u201d in \u201cmust do\u201d<\/em> per tutti i brand<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

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Su queste basi emerge l\u2019inclusive marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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L’inclusive marketing<\/strong> ha come obiettivo la creazione di strategie di comunicazione e contenuti che si rivolgano alle diverse identit\u00e0 della sfaccettata societ\u00e0 in cui viviamo.<\/p>\n\n\n\n

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Ci\u00f2 significa mettersi in connessione e consentire a categorie solitamente sotto-rappresentate, di riconoscersi in role model e messaggi e<\/s> rilevanti.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Un approccio strategico che include nuovi target e che permette a molte pi\u00f9 persone di entrare in connessione con i brand<\/strong> che, finalmente, danno loro spazio e voce, favorendo nel contempo un cambiamento sociale positivo in termini di visibilit\u00e0, accettazione e rappresentazione su larga scala.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Approcci basati sui fatti, non solo sulle parole<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Una trasformazione in favore di strategie di inclusive marketing <\/strong>deve comunque sempre allinearsi a un impegno reale ed autentico da parte delle aziende: fornire supporto a livello meramente simbolico non pu\u00f2 soddisfare i consumatori, sempre pi\u00f9 attenti e partecipativi.<\/p>\n\n\n\n

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Un\u2019indagine pubblicata nel 2020 da Salesforce<\/strong>, impresa di cloud computing di San Francisco, mette in luce come il 90% dei consumatori crede che le aziende abbiano la responsabilit\u00e0 di andare oltre al profitto, impegnandosi a migliorare il mondo in cui viviamo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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L’inclusive marketing \u00e8 un trend destinato a durare?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Diverse ricerche confermano che sar\u00e0 cos\u00ec. Uno studio di CMO by Adobe<\/strong>, svolto nel 2019 negli Stati Uniti \u2014 nazione in cui il tema dell\u2019inclusivit\u00e0 \u00e8 particolarmente sentito \u2014 ha mostrato ad esempio come il 61% degli americani pensi che sia essenziale, oggi, celebrare la diversit\u00e0 nell\u2019advertisement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Numeri che secondo Sonia Thompson sono destinati a un incremento, anche considerato il cambiamento demografico in atto nella societ\u00e0 statunitense in cui la generazione pi\u00f9 giovane di consumatori, la GenZ, costituisce il 25% della popolazione della nazione e si dichiara per il 48% come \u201cdiversa\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Non a caso \u00e8 questa la categoria sociale pi\u00f9 attenta a temi di diversity & inclusion<\/strong>. In un diverso studio di Microsoft<\/strong>, il 70% di consumatori della GenZ afferma di porre maggiore fiducia in brand capaci di rappresentare la diversit\u00e0 nei propri annunci,<\/strong> con il 49% degli intervistati che ha persino smesso di acquistare prodotti e servizi da aziende i cui valori non rispettavano i propri.<\/p>\n\n\n\n

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Un esempio dall’Italia<\/h3>\n\n\n\n
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Ma anche in Italia il fenomeno si fa sentire: lo dimostrano spot e campagne che prendono una posizione molto chiara su istanze sociali rilevanti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Come ad esempio Ikea<\/strong> che, con la campagna #Fateloacasavostra<\/strong>, lanciata nel 2019, si \u00e8 schierata al fianco di chi, spesso ancora adolescente, viene obbligato a lasciare la propria abitazione per via dell\u2019orientamento sessuale con uno spot, in cui l\u2019accezione negativa dell\u2019espressione viene ribaltata dalla narrazione proposta, sostituendola con un inno alla libert\u00e0 e alla lotta alla discriminazione.<\/p>\n\n\n\n

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