{"id":1181,"date":"2020-04-02T10:29:51","date_gmt":"2020-04-02T10:29:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/?p=1181"},"modified":"2020-04-02T10:29:54","modified_gmt":"2020-04-02T10:29:54","slug":"contesto-bias-cognitivi-reazioni-stimoli-variazioni-cultura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ottosunove.com\/ottosublog\/2020\/04\/02\/contesto-bias-cognitivi-reazioni-stimoli-variazioni-cultura\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 i bias cognitivi e le reazioni agli stimoli possono variare in base al contesto di riferimento"},"content":{"rendered":"\n

Riprova sociale, framing, scarsit\u00e0: sono diversi i bias cognitivi che sottilmente influenzano i nostri comportamenti, come abbiamo mostrato sul nostro blog nelle scorse settimane<\/a>. Sebbene essi siano meccanismi non consci che si attivano comunemente a livello cerebrale<\/strong> durante il processo decisionale, \u00e8 bene precisare che i comportamenti che ne derivano sono influenzati anche dal contesto e possono di conseguenza variare tra gruppi di persone. Le tendenze comportamentali possono infatti variare da individuo a individuo in base a una cospicua serie di fattori personali<\/strong>, cos\u00ec come la percezione di uno stesso stimolo pu\u00f2 provocare reazioni anche molto differenti.<\/p>\n\n\n\n

Il contesto e la percezione degli stimoli<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il contesto in cui avviene la percezione di uno stimolo \u00e8 determinato da molte variabili, alcune delle quali sono cos\u00ec profondamente radicate in noi da incidere anche nel non conscio collettivo: tra queste ad esempio la cultura, l\u2019educazione ma anche la fase di vita in cui le persone si trovano<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si spiegano cos\u00ec alcune diversit\u00e0 nei comportamenti che abbiamo osservato questi giorni: anche di fronte ad un\u2019emergenza globale<\/strong> come quella attuale, a livello transnazionale ma anche a livello individuale la naturale resistenza al cambiamento si \u00e8 fatta sentire in maniera pi\u00f9 o meno forte, motivo per cui l\u2019invito all\u2019isolamento \u00e8 stato seguito in tempi e con consapevolezza difformi.<\/p>\n\n\n\n

Influenza dell\u2019elemento culturale sul comportamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prendiamo come esempio le diverse reazioni all\u2019emergenza legata al COVID-19 tra Oriente e Occidente<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Per parlarne riprendiamo alcune considerazioni fatte da Crawford Hollingworth<\/strong>, speaker della V edizione di CERTAMENTE, il convengo su neuromarketing e behavioural sciences che Ottosunove organizza ogni anno.\u00a0 Il background culturale asiatico di paesi come la Corea del Sud, fa s\u00ec che le popolazioni orientali siano molto pi\u00f9 inclini rispetto a quelle occidentali ad assumere e a conformarsi a comportamenti collettivi<\/strong>, anche molto restrittivi. Le culture orientali sono infatti tradizionalmente pi\u00f9 portate a pensare a livello comunitario rispetto ad altre, come quella statunitense, che tendono ad avere una visione individualistica della vita e delle relazioni<\/strong>, facendo quindi pi\u00f9 fatica ad accettare misure che limitano la libert\u00e0 personale a favore del bene comune.<\/p>\n\n\n\n

Come dimostrato da ricerche di Gemma Calvert<\/strong>, direttrice del Research and Development Institute on Asian Consumer Insight, di fronte all\u2019immagine di una foresta, un osservatore asiatico si concentra sul contesto nella sua totalit\u00e0<\/strong>, visualizzando gli alberi come un insieme, mentre gli osservatori occidentali tendono a focalizzarsi sugli elementi singoli<\/strong>, concentrando l\u2019attenzione su un solo albero. <\/p>\n\n\n\n

Questo pu\u00f2 spiegare come mai i lockdown in Asia<\/strong> siano stati adottati dalla popolazione con meno resistenze e pi\u00f9 rapidamente<\/strong> rispetto a nazioni come la nostra, in cui \u00e8 servito pi\u00f9 tempo e una serie di decreti gradualmente pi\u00f9 restrittivi, oltre che di esortazioni da parte di personaggi famosi ed amati per far s\u00ec che l\u2019isolamento fosse accettato e messo in pratica. <\/p>\n\n\n\n

Applicando questo assunto alla comunicazione, diventa evidente come un messaggio coinvolgente ed efficace per noi italiani pu\u00f2 non essere automaticamente replicabile<\/strong> tal quale in paesi molto diversi dal nostro, come potrebbe essere il Giappone. <\/p>\n\n\n\n

Un esempio dall\u2019advertising<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Questi principi sono stati messi in pratica da Toyota<\/strong> per comunicare in modo pi\u00f9 coerente efficace alla popolazione americana sempre pi\u00f9 vasta e variegata a livello etnico e culturale. <\/p>\n\n\n\n

\u00c8 stata creata creato una campagna multi-soggetto per cui ogni spot vede come protagonista individui di differenti etnie<\/strong>, rappresentati in diversi contesti socio-economici e background culturali, permettendo cos\u00ec al variegato spettro di spettatori una maggiore identificazione, quindi rendendo pi\u00f9 attraente l\u2019auto pubblicizzata.<\/p>\n\n\n\n

Fonti:<\/p>\n\n\n\n

C. Hollingworth, L. Barker, New frontiers of Behavioural sciences, WARC.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Altri articoli sui nostri comportamenti durante la pandemia da COVID-19:<\/p>\n\n\n\n